1.简要回答旅游产品的特征。

2.良好的细分市场应具有的特征包括

3.大卫？麦克利兰研究认为，那些倾向于成为企业家的人表现为

4.消费心理是旅游消费者_________的机能。

5.衡量企业价值观发展阶段的最好标志

6.试述旅游市场营销理论的发展进程。

7.长江是中国第一大河，其干流流经我国十一个省及市，沿河旅游资源丰富，景点星岁棋布，是我国著名的“黄金水道”和“_________”。

8.故宫旧称为________。

9.旅游资源是观赏的对象，___________是旅游资源的灵魂。

10.________是人脑对客观世界的一种特殊的反映形式，是人类行为中最复杂、最重要的一面。

11.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是

12.在组织文化的结构中，组织文化裁体所处的层次是

13.简述旅游消费态度学习的途径。

14.______________旅行是旅游发展史上出现最早的一种旅行类型。

15.简述影响旅游者购买行为的因素？

16.简要回答饭店连锁集团的竞争优势。

17.旅游地可进入性

18.旅游心理学既研究人的心理活动规律，又研究_______，是把两者作为一个统一体来研究的。

19.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。

20.国内旅游和国际旅游最根本的差别在于___________。