1.简要回答旅游产品组合策略的类型。

2.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？

3.以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础，为未来活动建立的标准称之为

4.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。

5.试述旅游市场营销理论的发展进程。

6.中国历史上，帝王巡游的第一人是_________。

7.亨利机械公司的组织结构30年前，亨利先生创办了小型的亨利机械公司。在他的领导之下，公司业务稳定发展，已经成为业内颇有名气的一家专业性公司。在公司管理上，亨利先生自任总经理，下设办公室、人事部、财务部，以及专门负责生产、营销、采购、研发的部门，各部门有着自己的职责及业务范围。亨利先生为了公司的发展倾注了所有的心血，凡事亲力亲为，还直接指挥公司产品的生产活动，各职能部门也对产品生产进行相应的业务指导。如今，亨利先生年岁已高，日益感到力不从心，打算将公司交给他的儿子小亨利管理。小亨利毕业于著名的史密斯商学院，拥有工商管理的硕士学位。小亨利认为，父亲一生兢兢业业，谨小慎微，使得公司产品单一，已经影响了公司的发展。他上任后，一定要强化新产品开发，打造几个品牌产品，不断拓展公司的业务范围，形成相对稳定的业务团队。

8.导致组织内冲突的原因大致包括

9.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是

10.简述我国旅游商品旅游资源发展存在的问题。

11.旅游资源价值评价是对旅游资源自身品质和_________的评价。

12.中国少数民族有着丰富的民族节日，其中那达慕大会是________族的传统节日。

13.简要回答饭店在旅游业中的作用。

14.在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为

15.道德发展的前惯例层次对应的道德发展阶段包括

16.人们通常将旅行社、住宿业和______称为旅游业的“三大支柱”。

17.在实际生活和工作中，职工的能力差异主要有三个方面：_________差异、能力类型差异、能力表现早晚差异。

18.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。

19.我国旅游业的国际客源由三部分人构成，分别是外国人、海外华侨和______。

20.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。