1.简述我国旅游商品旅游资源发展存在的问题。

2.联系实际论述改善企业道德行为的途径。

3.按决策问题的重要性程度划分，决策可分为

4.试述什么是旅游市场细分？为什么要进行旅游市场细分以及进行旅游市场细分有什么意义。

5.局校人才招聘

6.企业资源计划（ERP)的物流管：

7.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。

8.企业的利益相关者包括

9.中国历史上，帝王巡游的第一人是_________。

10.旅游活动的客体是指满足旅游活动主体来访目的的旅游资源或________。

11.世界旅游组织在其有关研究报告中指出：“在最初的年代中，主要是________开创了旅行的通路。”

12.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。

13.试分析发展旅游对社会文化产生的影响。

14.“依据下属的成熟水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功”的观点对应的领导理论是

15.信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的

16.简要回答网络市场营销的优点。

17.组织所采取的传统绩效评估方法有

18.瞬时性决策

19.旅游心理学既研究人的心理活动规律，又研究_______，是把两者作为一个统一体来研究的。

20.旅游者的情感主要包括_______、理智感和美感。