1.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。

2.简述旅游心理学的研究现实意义。

3._______效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。

4.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是

5.“天下第一长联”的上联写的是___________的地理风光。

6.简述回答气候气象与旅游的关系。

7.简要回答影响群体竞争的因素。

8.旅游者的购买意图经常会受到来自他人意见和______的干扰。

9.简述我国旅游商品旅游资源发展存在的问题。

10.旨在解决信息适用性问题的信息加工步骤是

11.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为

12.收入水平和__________是影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素，也是实现旅游活动的两个最主要的条件。

13.简要回答市场营销理念经历的主要阶段？

14.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

15.20世纪50年代至今，西方发达资本主义国家为代表的产业发展和企业管理的重心，分别经历了从生产、市场、____________到今天的战略管理这一系列的转移。

16.美国心理学家马斯洛提出人类的五种需求：生理需求、_______、爱和归属的需要、受尊重的需要以及________。

17.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。

18.在组织规模一定的情况下，管理幅度与组织层次之间体现为

19.简述旅游消费态度学习的途径。

20.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因