1.旅游资源是观赏的对象，___________是旅游资源的灵魂。

2.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

3.在组织规模一定的情况下，管理幅度与组织层次之间体现为

4.在欧美国家中，人们根据旅行社所经营的业务类型，将旅行社企业划分为旅游批发经营商和_________。

5.在人力资源管理活动中，制定出工作说明书与岗位（职务）规范等人事文件的环节是

6.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。

7._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。

8.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。

9.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是

10.简要回答旅游动机的主要类型。

11.简述员工招聘的步骤。

12.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是

13.20世纪50年代至今，西方发达资本主义国家为代表的产业发展和企业管理的重心，分别经历了从生产、市场、____________到今天的战略管理这一系列的转移。

14.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是

15.简述地质地貌旅游资源的形态美对游客的影响。

16.菲得勒将领导权变理论具体化的几个方面是

17.克服企业内部的弱项并利用环境机会的战略选择

18.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

19.旅游活动的客体是指满足旅游活动主体来访目的的旅游资源或________。

20.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是