1.某菜品的成本为10元／份，如果加成率定为50％，则该菜品最终定价为________元／份

2.简述组织设计者提高组织对环境应变性的方法。

3.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

4.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。

5.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？

6.规范性决策

7.为了迗到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是

8.简要回答饭店在旅游业中的作用。

9.试述什么是旅游市场细分？为什么要进行旅游市场细分以及进行旅游市场细分有什么意义。

10.企业的利益相关者包括

11.在旅游业中，科学的服务时间策略主要体现在三个方面：正常服务时间稳定不变、特殊服务时间的安排要灵活性和__________。

12.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。

13.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？

14.简述如何改变旅游者的消极态度。

15.故宫旧称为________。

16._________是影响旅游企业营销活动的最基本、最直接的环境因素。

17.简述如何正确理解“客人就是上帝”？

18.领导情景论包括

19.对于一个旅游地来说，在实现可持续旅游发展方面，一个核心问题就在于该地的_______ 以及基于该问题的目的地旅游管理。

20.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于