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1.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。
填空题2.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。
填空题3.把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是
单选题A. 工业化初期~||~工业化中期~||~工业化后期~||~后工业化时期
4.可持续发展包含两个关键性，一是需求因素，二是_________因素。
填空题5.旅游者的购买意图经常会受到来自他人意见和______的干扰。
填空题6.平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括
多选题A. 财务方面~||~客户方面~||~内部经营过程~||~学习和成长~||~竞争对手
7.中国历史上，帝王巡游的第一人是_________。
填空题8.简述群体内聚力主要受哪些因素的影响？
填空题9.管理者直接指导下属工作的职权是
单选题A. 直线职权~||~参谋职权~||~职能职权~||~权益职权
10.简要回答旅游业是劳动密集性行业的原因。
填空题11.试述旅游资源保护的措施及需要处理好哪几个关系？
填空题12.组织所采取的传统绩效评估方法有
多选题A. 个人在我评价法~||~小组评价法~||~工作标准法~||~业绩表评估法~||~排列评估法
13.锥形式组织结构的特征包括
多选题A. 管理层级比较多~||~管理幅度比较小~||~层级之间关系比较紧密~||~信息失真度比较低~||~下属提升机会比较少
14.在旅游产品的成熟期，_____________是市场竞争的核心。
填空题15.旅游产品组合评价标准中最具有综合性的指标是 ________。
填空题16.按照领导过程中的思维方式，可以将领导层分为
单选题A. 感召型领导者和专长型领导者~||~集权式领导者和民主式领导者~||~魅力型领导者和变革型领导者~||~事务型领导者和战略型领导者
17.在组织文化的结构中，组织文化裁体所处的层次是
单选题A. 核心层~||~精神层~||~制度层~||~显现层
18.简要回答旅游者的心理实质。
填空题19.简要回答市场挑战者得战略类型。
填空题20.简要回答网络市场营销的优点。
填空题
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