1.按照世界旅游组织对全球六大旅游区的划分，发展速度最快的是__________。

2.旅游产品组合评价标准中最具有综合性的指标是 ________。

3.简析旅游活动季节性形成的原因。

4.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是

5.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是

6.在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为

7.下列予影响有效沟通障碍人际因素的是

8.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是

9.试述如何针对三种自我状态开展旅游宣传促销工作？

10.试述旅游业的实现可持续发展的对策？

11.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是

12.与资源利用有关并被称之为活力比率的是

13.平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括

14.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。

15.简要回答旅游产品组合策略的类型。

16.简述旅游中间商的管理措施

17.双旅游资源的保护，我们应采取“_________”、“_______”、“_______”的方针，综合运用政策、法律经济的各种手段。

18.可持续旅游发展的直接目的就是在可持续发展基本原则的指导下，实现维护_______与保证游客经历质量之间的均衡。

19.简述组织设计者提高组织对环境应变性的方法。

20.试分析旅游客流的基本规律及发展趋势。