1.旅游者的购买意图经常会受到来自他人意见和______的干扰。

2.韦伯认为，传统式权威的基础是

3.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

4.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

5.在旅游资源的定性评价中，黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。

6.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是

7.简述提高服务语言表达效果的途径。

8.根据需要层次论的观点，保护自己免受身体和情感的伤害的需要属于

9.简述水体与旅游活动之间的关系。

10._______效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。

11.我国大陆海岸线从辽宁的鸭绿江口至广西的________，长达18000km，拥有众多类型海岸地貌资源。

12.简述可持续发展对旅游资源开发的意义。

13.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是

14.简述中国古代建筑的主要特点。

15.全球化经营的组织模式包括

16.锥形式组织结构的特征包括

17.试述旅游资源评价的内容。

18.简述旅游心理学的研究现实意义。

19.简要回答旅游促销的作用

20.旅游产品购买者在收集旅游产品有关信息的基础上，选择、购买、消费和评估旅游产品过程称为_________。