1.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为

2.简述计划的性质

3.把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是

4.简要回答产业革命对旅游发展的影响有哪些？

5.导致组织内冲突的原因大致包括

6.试述旅游业的实现可持续发展的对策？

7.简要回答饭店在旅游业中的作用。

8.心理过程即心理活动过程，其基本内容包括认识过程、_________和意志过程。

9.按照工作对象不同来划分的组织变革包括

10.旅游活动的客体是指满足旅游活动主体来访目的的旅游资源或________。

11.在组织文化的结构中，组织文化裁体所处的层次是

12.中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、_________的表现形式和深受________的影响。

13.对于一个旅游地来说，在实现可持续旅游发展方面，一个核心问题就在于该地的_______ 以及基于该问题的目的地旅游管理。

14.管理者直接指导下属工作的职权是

15.由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式是

16.简要回答可持续发展的内涵。

17.管理者扮演的信息角色包括

18.试结合旅游资源被破坏的原因，分析旅游资源保护的原则与措施。

19.简述旅游消费心理的发展趋势

20.20世纪初，英国的托马斯·库克公司、美国的运通公司和比利时的________并称为当时世界旅行社行业的“三大巨头”。