1.简述海洋旅游资源开发的内容。

2.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。

3.收入水平和__________是影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素，也是实现旅游活动的两个最主要的条件。

4.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于

5.简述我国旅游商品旅游资源发展存在的问题。

6.试述旅游资源保护的措施及需要处理好哪几个关系？

7.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于

8.态度特性中________指一个人对某一事物赞成、反对、喜爱、厌恶程度。

9.旅游活动的六要素是指食、住、行、游、_________、娱。

10.专题性遗址博物馆

11.简述水体旅游资源的旅游功能。

12._______是服务于实体产品之间最基本的差别，在一定程度上决定了服务的其他特征。

13.旅游者情感过程

14.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

15.信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的

16.试分析旅游客流的基本规律及发展趋势。

17.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

18.顾客与服务人员之间存在着一种相互作用，其发生的时间被称作“_________”或“关键时刻”。

19.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是

20.试述旅游企业家影响力的内涵以及如何提高该影响力。