1.“控制的范围、程度、和频度要恰到好处”所描述的有效控制特征是

2.我国旅游业的国际客源由三部分人构成，分别是外国人、海外华侨和______。

3.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。

4.为了迗到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是

5.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是

6.局校人才招聘

7.简要回答市场挑战者得战略类型。

8.___________和职业是判断社会阶层最主要的因素。

9.简要回答差异化市场策略的优点。

10.旅游活动的客体是指满足旅游活动主体来访目的的旅游资源或________。

11.按照世界旅游组织对全球六大旅游区的划分，发展速度最快的是__________。

12.在欧美国家中，人们根据旅行社所经营的业务类型，将旅行社企业划分为旅游批发经营商和_________。

13._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。

14.提出“人的行为是其所获刺激的函数”观点的激励理论是

15.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

16.克服企业内部的弱项并利用环境机会的战略选择

17.中国少数民族有着丰富的民族节日，其中那达慕大会是________族的传统节日。

18.某饭店总造价6000万元，有客房200间，按千分之一定价法来计算该饭店客房的 平均价格为___________。

19.A公司是一家专门圭，传统家具的企北。这几年随着企业规糢的不断扩大，公司先后成立了几家分公司。为了进一步拓展广东市场，公司聘请张先主担任南方分公司的总经理。为此，张先生着实高兴了好一段时间，但是一年以后他就被解聘了，还闹的沸沸杨扬。总公司为什么解聘张经理呢？ 一是张经理既说不好普通话，又说不好、听不懂粤语。加上他讲话从来不用讲稿，经常是一个问題讲了十几分钟，下属都没听清楚、弄明白。二是张经理虽有工作热情，但文化程度不高，以他为首制定的公司年度计划不大合理，得不到上级的认可。同时，他又不怎么信任别人，有时还有点高高在上。三是张经理经常打断下属的工作谈话和汇报，也不愿听取和采纳员工的意见和建议，还常常对公司员工的一些私下议论采取压制的态度。另外，公司内部又以垂直沟通居多，部门之间、车间之间、班组之间的横向交流很少，使得公司的各种意见和信息难以得到有效的沟通与传播。

20.某菜品的成本为10元／份，如果加成率定为50％，则该菜品最终定价为________元／份