1.在领导生命周期理论中，领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是

2.试述旅游企业差异化目标市场策略的内涵及优缺点。

3.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。

4.公元前1世纪，古罗马人在《_________》中首次提出了建筑的三原则：坚固、实用和美观。

5.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

6.导致组织内冲突的原因大致包括

7.托马斯库克被誉为“ __________”。

8.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于

9.简要回答市场营销理念经历的主要阶段？

10.简要回答可持续发展的内涵。

11.企业的利益相关者包括

12.简要回答托马斯？库克的主要活动及其贡献。

13.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是

14.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

15.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是

16.简述“三三六”评价法的含义

17.旅游产品生命周期中，一般在______期采取延长产品生命周期的策略。

18._________是独特的生态系统，被誉为“地球之肾”。

19.在欧美国家中，人们根据旅行社所经营的业务类型，将旅行社企业划分为旅游批发经营商和_________。

20.简要回答旅游企业市场定位的过程。