1.旅游资源开发工作的主要内容是什么？

2.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于

3.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？

4.试述旅游资源评价的内容。

5.____________是市场营销组合决策中最具有灵活性的一项决策。

6.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。

7.发现工作导向型领导行为和员工导向型领导行为的学者是

8.规范性决策

9.旅游资源是观赏的对象，___________是旅游资源的灵魂。

10.旅游资源开发定位按营销管理层次可以分为开发目标定位、旅游功能定位和——三个层次。

11.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。

12.对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是

13.在人力资源管理活动中，制定出工作说明书与岗位（职务）规范等人事文件的环节是

14.试述如何针对三种自我状态开展旅游宣传促销工作？

15.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是

16.赫伯特西蒙在其著作《管理行为》中，针对管理决策提出了

17.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为

18.提出“渐进决策”模式的学者是

19.根据时机、对象和目的的分类的控制类型包括

20.简要回答网络市场营销的优点。