1.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

2.简要回答旅游促销的作用

3.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。

4.旅游资源开发工作的主要内容是什么？

5.消费心理是旅游消费者_________的机能。

6.在组织文化的结构中，组织文化裁体所处的层次是

7.亨利机械公司的组织结构30年前，亨利先生创办了小型的亨利机械公司。在他的领导之下，公司业务稳定发展，已经成为业内颇有名气的一家专业性公司。在公司管理上，亨利先生自任总经理，下设办公室、人事部、财务部，以及专门负责生产、营销、采购、研发的部门，各部门有着自己的职责及业务范围。亨利先生为了公司的发展倾注了所有的心血，凡事亲力亲为，还直接指挥公司产品的生产活动，各职能部门也对产品生产进行相应的业务指导。如今，亨利先生年岁已高，日益感到力不从心，打算将公司交给他的儿子小亨利管理。小亨利毕业于著名的史密斯商学院，拥有工商管理的硕士学位。小亨利认为，父亲一生兢兢业业，谨小慎微，使得公司产品单一，已经影响了公司的发展。他上任后，一定要强化新产品开发，打造几个品牌产品，不断拓展公司的业务范围，形成相对稳定的业务团队。

8.试述旅游企业差异化目标市场策略的内涵及优缺点。

9.简述旅游者购买风险产生的原因。

10.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。

11.联系实际论述双因素理论及其对管理的启示。

12.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

13.旅游者的“三求”心理是指“求补偿”动机、__________动机和“求平衡”动机。

14.心理学研究认为，在现实生活中，人对自已有两种自我形象：一是真实的自我；二是_________。

15.根据巴纳德的组织理论，组织的形成应具备的要素包辛

16.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？

17.赫伯特西蒙在其著作《管理行为》中，针对管理决策提出了

18.旅游者的购买意图经常会受到来自他人意见和______的干扰。

19.公元前1世纪，古罗马人在《_________》中首次提出了建筑的三原则：坚固、实用和美观。

20.旅游资源的根本价值在于对旅游市场的吸引力，在于其对旅游者的吸引功能，衡量这一价值的唯一客观标准及其在量化方面的唯一表现便是_______。