1.按决策问题的重要性程度划分，决策可分为

2.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。

3.对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是

4._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。

5.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

6.根据管理方格伦，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导行为是

7.“依据下属的成熟水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功”的观点对应的领导理论是

8.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。

9.简要回答港澳台居民来大陆旅游属于国际旅游的原因。

10.父母自我状态以权威和________为标志。

11.服务的整个营销过程都是以________为基础的。

12.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是

13.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为

14.旅游资源是观赏的对象，___________是旅游资源的灵魂。

15.简述“三三六”评价法的含义

16.简要回答差异化市场策略的优点。

17.简述回答气候气象与旅游的关系。

18.人们通常将旅行社、住宿业和______称为旅游业的“三大支柱”。

19.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。

20.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。