1.试述旅游企业为什么要进行产品销售渠道的扩充以及影响销售渠道的因素。

2.简述中国古代建筑的主要特点。

3.按照工作对象不同来划分的组织变革包括

4.简要回答旅游者的心理实质。

5.造成旅游资源遭受破坏的原因分为自然因素和________。

6.美国心理学家马斯洛提出人类的五种需求：生理需求、_______、爱和归属的需要、受尊重的需要以及________。

7._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。

8.简述“三三六”评价法的含义

9.与管理的自然属性相联系的是

10.简述员工招聘的步骤。

11.简要回答旅游职业对从业人员情感的要求。

12.某饭店总造价6000万元，有客房200间，按千分之一定价法来计算该饭店客房的 平均价格为___________。

13.在旅游产品的成熟期，主要采用的是__________销售渠道策略。

14.旅游者的“三求”心理是指“求补偿”动机、__________动机和“求平衡”动机。

15.旅游者对旅游时间的知觉的要求是旅途要快，游览要慢和________。

16.简述沟通在管理中的主要作用。

17.按决策问题的重要性程度划分，决策可分为

18.简析旅游活动季节性形成的原因。

19.全球化经营的组织模式包括

20.旅游目标作为引发旅游动机的诱因，主要是由旅游目标的价值、魅力、________和适宜性所决定的。