1.简要回答产业革命对旅游发展的影响有哪些？

2.在旅游的发展史中，________在民航中的应用标志着现代旅游的产生。

3.简述中国古代建筑的主要特点。

4.简述人类历史文化遗址的主要类型。

5.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是

6.简要回答市场挑战者得战略类型。

7.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是

8.在旅游业中，科学的服务时间策略主要体现在三个方面：正常服务时间稳定不变、特殊服务时间的安排要灵活性和__________。

9.信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的

10.联系实际论述改善企业道德行为的途径。

11.旅游产品生命周期中，一般在______期采取延长产品生命周期的策略。

12.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

13.提出“人的行为是其所获刺激的函数”观点的激励理论是

14.试述旅游资源保护的措施及需要处理好哪几个关系？

15.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为

16.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。

17.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。

18.“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是

19.20世纪初，英国的托马斯·库克公司、美国的运通公司和比利时的________并称为当时世界旅行社行业的“三大巨头”。

20.态度特性中________指一个人对某一事物赞成、反对、喜爱、厌恶程度。