1.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是

2.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？

3.旅游者对旅游时间的知觉的要求是旅途要快，游览要慢和________。

4.局校人才招聘

5.简要回答饭店连锁集团的竞争优势。

6.在旅游资源的定性评价中，黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。

7.简述水体与旅游活动之间的关系。

8.简述旅游消费心理的发展趋势

9.旅游者情感过程

10.根据管理方格伦，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导行为是

11.在旅游业中，科学的服务时间策略主要体现在三个方面：正常服务时间稳定不变、特殊服务时间的安排要灵活性和__________。

12.出口属于国际化经营的

13.可持续发展包含两个关键性，一是需求因素，二是_________因素。

14.简述组织设计者提高组织对环境应变性的方法。

15.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。

16.从1997年至今，我国旅行社行业经营的三大市场是入境旅游、_________和出境旅游。

17.根据梅尔斯和斯诺的观点，当组织处在比较稳定的环境中时，更适合采取的战略类型是

18.简述旅游资源定性评价方法的主要类型。

19.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于

20.旅游产品价格的特殊形式包括旅游差价和_________。