1.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于

2.可持续旅游发展的直接目的就是在可持续发展基本原则的指导下，实现维护_______与保证游客经历质量之间的均衡。

3.某饭店总造价6000万元，有客房200间，按千分之一定价法来计算该饭店客房的 平均价格为___________。

4.简述水体旅游资源的旅游功能。

5.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。

6.简述旅游者购买风险产生的原因。

7.简要回答影响群体竞争的因素。

8.旅游资源的根本价值在于对旅游市场的吸引力，在于其对旅游者的吸引功能，衡量这一价值的唯一客观标准及其在量化方面的唯一表现便是_______。

9.根据心理学家H．C．凯尔曼态度形成的三阶段说，_______是态度形成的关键阶段。

10.简述“三三六”评价法的含义

11.旅游业就是沟通________和旅游资源之间的桥梁或媒介。

12.衡量企业价值观发展阶段的最好标志

13.赫伯特西蒙在其著作《管理行为》中，针对管理决策提出了

14.试从旅游需求和旅游供给的角度，分析二战后世界旅游业迅速发展的原因。

15.简要回答对待职工问题行为的基本原则。

16.《旅游资源分类、调查与评价》旅游资源分类方案中的八个主类分别是地文景观类、水域风光类、__________、天象与气候景观类_________、建筑与设施类、消旅游商品类和人文活动类。

17.根据罗伯特卡茨的观点，对所有层次管理的重要性大体相同的技能是

18.简述旅游资源调查的内容

19.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。

20.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是