1.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为

2.全球化经营的组织模式包括

3.简述标杆控制的缺陷。

4.简述组织设计者提高组织对环境应变性的方法。

5.态度特性中________指一个人对某一事物赞成、反对、喜爱、厌恶程度。

6.造成旅游资源遭受破坏的原因分为自然因素和________。

7.局校人才招聘

8.旅游企业的经营战略中，对旅游定价影响最大的是_________战略。

9.试述旅游企业差异化目标市场策略的内涵及优缺点。

10.平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括

11.简要回答我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？

12.简要回答市场营销理念经历的主要阶段？

13.标杆控制工作步骤的起点是

14.韦伯认为，传统式权威的基础是

15.旨在解决信息适用性问题的信息加工步骤是

16.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？

17.著名的________中对“人人都有外出旅游度假的权利”进行过明确而权威的阐释。

18._______效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。

19.简要回答饭店连锁集团在竞争上具有哪些优势？

20.旅游心理学既研究人的心理活动规律，又研究_______，是把两者作为一个统一体来研究的。