1.简要回答旅游职业对从业人员情感的要求。

2.下列属于集体决策方法的有

3.按决策问题重要性程度分类的决策包括

4.世界旅游组织在其有关研究报告中指出：“在最初的年代中，主要是________开创了旅行的通路。”

5.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。

6.简述回答气候气象与旅游的关系。

7.按照世界旅游组织对全球六大旅游区的划分，发展速度最快的是__________。

8.简要回答消除旅游者风险知觉的方法有哪些？

9.简要回答产业革命对旅游发展的影响有哪些？

10.下列予影响有效沟通障碍人际因素的是

11.简述影响旅游者购买行为的因素？

12.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

13.简述道格拉斯？麦格雷戈Y理论的观点。

14.在人力资源管理活动中，制定出工作说明书与岗位（职务）规范等人事文件的环节是

15.把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是

16.简述组织设计者提高组织对环境应变性的方法。

17.联系实际论述改善企业道德行为的途径。

18.简要回答旅游态度学习的途径。

19.衡量企业价值观发展阶段的最好标志

20.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是