1.赫伯特西蒙在其著作《管理行为》中，针对管理决策提出了

2.有助于推行分权化管理的审计是

3.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是

4.可持续旅游发展的直接目的就是在可持续发展基本原则的指导下，实现维护_______与保证游客经历质量之间的均衡。

5.以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础，为未来活动建立的标准称之为

6.研宄表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是

7.简要回答短销售渠道优于长销售渠道的原因。

8.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？

9.菲得勒将领导权变理论具体化的几个方面是

10.预算的内容包括

11.在旅游资源的定性评价中，黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。

12.著名的________中对“人人都有外出旅游度假的权利”进行过明确而权威的阐释。

13.父母自我状态以权威和________为标志。

14.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

15.专题性遗址博物馆

16.根据管理方格伦，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导行为是

17.拥有“中国瓷都”之称的城市是___________。

18.试分析发展旅游对社会文化产生的影响。

19.简述旅游消费心理的发展趋势

20.旅游心理学既研究人的心理活动规律，又研究_______，是把两者作为一个统一体来研究的。