1.旅游资源开发定位按营销管理层次可以分为开发目标定位、旅游功能定位和——三个层次。

2.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

3.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。

4.在实际生活和工作中，职工的能力差异主要有三个方面：_________差异、能力类型差异、能力表现早晚差异。

5.劳动力市场及工会属于全球化管理因素中的

6.简要回答网络市场营销的优点。

7.旅游目标作为引发旅游动机的诱因，主要是由旅游目标的价值、魅力、________和适宜性所决定的。

8.在欧美国家中，人们根据旅行社所经营的业务类型，将旅行社企业划分为旅游批发经营商和_________。

9._________调研指旅游企业对所调研的问题已经比较清楚，需要寻找问题答案时所 采用的调研方法。

10.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。

11.旅游产品组合评价标准中最具有综合性的指标是 ________。

12.旅游产品价格的特殊形式包括旅游差价和_________。

13.20世纪50年代至今，西方发达资本主义国家为代表的产业发展和企业管理的重心，分别经历了从生产、市场、____________到今天的战略管理这一系列的转移。

14.良好的细分市场应具有的特征包括

15.按决策问题的重要性程度划分，决策可分为

16.简述计划的性质

17.在旅游资源的定性评价中，黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。

18.组织所采取的传统绩效评估方法有

19.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

20.贵州兴义的_______有“神州第一漂”之誉。