1.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是

2._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。

3.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

4.四象限评价法是根据市场市场占有率和_______来对产品进行评价的方法，又称波士顿矩阵法。

5.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。

6.简述水体与旅游活动之间的关系。

7.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是

8._________是影响旅游企业营销活动的最基本、最直接的环境因素。

9.旅游者的购买意图经常会受到来自他人意见和______的干扰。

10.简述如何正确理解“客人就是上帝”？

11._________是独特的生态系统，被誉为“地球之肾”。

12.简要回答对待职工问题行为的基本原则。

13.处在组织文化层次结构表层的是

14.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

15.试述什么是旅一产品生命周期？旅游产品在成长期的特点与主要营销策略是什么？

16.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。

17.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。

18.信息的存储工作环节包括

19.衡量企业价值观发展阶段的最好标志

20.试结合旅游资源被破坏的原因，分析旅游资源保护的原则与措施。