1.旅游者情感过程

2.造成旅游资源遭受破坏的原因分为自然因素和________。

3.试述什么是旅一产品生命周期？旅游产品在成长期的特点与主要营销策略是什么？

4.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。

5.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。

6.简述旅游职业对从业人员能力的要求。

7.根据巴纳德的组织理论，组织的形成应具备的要素包辛

8.拥有“中国瓷都”之称的城市是___________。

9.简述改变旅游者消极态度的策略？

10.托马斯库克被誉为“ __________”。

11.根据梅尔斯和斯诺的观点，当组织处在比较稳定的环境中时，更适合采取的战略类型是

12.简要回答现代旅游迅速发展的原因。

13.下列予影响有效沟通障碍人际因素的是

14.信息的存储工作环节包括

15.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。

16.与资源利用有关并被称之为活力比率的是

17.局校人才招聘

18.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是

19.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。

20.______________旅行是旅游发展史上出现最早的一种旅行类型。