1.试分析发展旅游对社会文化产生的影响。

2.简述旅游消费心理的发展趋势

3.旨在解决信息适用性问题的信息加工步骤是

4.旅游企业的经营战略中，对旅游定价影响最大的是_________战略。

5.旅游消费学习

6.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是

7.市场营销组合的概念是由_______在1964年最先提出的。

8.管理者扮演的信息角色包括

9.旅游产品生命周期中，一般在______期采取延长产品生命周期的策略。

10.旅游者的“三求”心理是指“求补偿”动机、__________动机和“求平衡”动机。

11.克服企业内部的弱项并利用环境机会的战略选择

12.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是

13.《旅游资源分类、调查与评价》旅游资源分类方案中的八个主类分别是地文景观类、水域风光类、__________、天象与气候景观类_________、建筑与设施类、消旅游商品类和人文活动类。

14._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。

15.长江是中国第一大河，其干流流经我国十一个省及市，沿河旅游资源丰富，景点星岁棋布，是我国著名的“黄金水道”和“_________”。

16.试述旅游企业家影响力的内涵以及如何提高该影响力。

17.亨利机械公司的组织结构30年前，亨利先生创办了小型的亨利机械公司。在他的领导之下，公司业务稳定发展，已经成为业内颇有名气的一家专业性公司。在公司管理上，亨利先生自任总经理，下设办公室、人事部、财务部，以及专门负责生产、营销、采购、研发的部门，各部门有着自己的职责及业务范围。亨利先生为了公司的发展倾注了所有的心血，凡事亲力亲为，还直接指挥公司产品的生产活动，各职能部门也对产品生产进行相应的业务指导。如今，亨利先生年岁已高，日益感到力不从心，打算将公司交给他的儿子小亨利管理。小亨利毕业于著名的史密斯商学院，拥有工商管理的硕士学位。小亨利认为，父亲一生兢兢业业，谨小慎微，使得公司产品单一，已经影响了公司的发展。他上任后，一定要强化新产品开发，打造几个品牌产品，不断拓展公司的业务范围，形成相对稳定的业务团队。

18.企业评价细分市场的主要指标包括

19.中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、_________的表现形式和深受________的影响。

20.简述改变旅游者消极态度的策略？