1.提出“人的行为是其所获刺激的函数”观点的激励理论是

2.简要回答旅游促销的作用

3.简要回答旅游企业市场定位的过程。

4.简要回答托马斯？库克的主要活动及其贡献。

5.在旅游资源的定性评价中，黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。

6.简述沟通在管理中的主要作用。

7.旅游活动的六要素是指食、住、行、游、_________、娱。

8.托马斯库克被誉为“ __________”。

9.简述我国旅游商品旅游资源发展存在的问题。

10.简述旅游消费态度学习的途径。

11.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。

12.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

13.简述平衡积分卡的控制作用。

14.以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础，为未来活动建立的标准称之为

15.公元前1世纪，古罗马人在《_________》中首次提出了建筑的三原则：坚固、实用和美观。

16.简要回答饭店连锁集团在竞争上具有哪些优势？

17.在领导生命周期理论中，领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是

18.故宫旧称为________。

19.简要回答影响群体竞争的因素。

20.________是世界第二大宗教。