1.父母自我状态以权威和________为标志。

2.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他似是而非的因素的道德观是

3.旅游业就是沟通________和旅游资源之间的桥梁或媒介。

4.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。

5.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。

6.试分析旅游客流的基本规律及发展趋势。

7.简述旅游资源保护的具体原则。

8.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是

9.简述旅游资源定性评价方法的主要类型。

10.著名的________中对“人人都有外出旅游度假的权利”进行过明确而权威的阐释。

11.试述旅游资源开发的内涵与内容。

12.在旅游资源的定性评价中，黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。

13.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是

14.简述平衡积分卡的控制作用。

15.在组织文化的结构中，组织文化裁体所处的层次是

16.大卫？麦克利兰研究认为，那些倾向于成为企业家的人表现为

17.下列予影响有效沟通障碍人际因素的是

18.试结合旅游资源被破坏的原因，分析旅游资源保护的原则与措施。

19.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为

20.简要回答旅游动机的主要类型。