1.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？

2.提出“人的行为是其所获刺激的函数”观点的激励理论是

3.简述旅游消费者的心理实质。

4.良好的细分市场应具有的特征包括

5.旅游产品生命周期中，一般在______期采取延长产品生命周期的策略。

6.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。

7.信息的存储工作环节包括

8.简要回答港澳台居民来大陆旅游属于国际旅游的原因。

9.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于

10.简述计划的性质

11.双旅游资源的保护，我们应采取“_________”、“_______”、“_______”的方针，综合运用政策、法律经济的各种手段。

12.按照领导过程中的思维方式，可以将领导层分为

13.我国大陆海岸线从辽宁的鸭绿江口至广西的________，长达18000km，拥有众多类型海岸地貌资源。

14.“观光”一词最早来自中国古代名著________上的“观国之光”。

15.规范性决策

16.2011年5月，山东省的_______市成为我国国家级历史文化名城。

17.旅游业的三大支柱是指________、________和交通运输业。

18.国内旅游和国际旅游最根本的差别在于___________。

19.消费心理是旅游消费者_________的机能。

20.简述如何改变旅游者的消极态度。