1.“控制的范围、程度、和频度要恰到好处”所描述的有效控制特征是

2.试述旅游市场营销理论的发展进程。

3.全球化经营的组织模式包括

4.20世纪初，英国的托马斯·库克公司、美国的运通公司和比利时的________并称为当时世界旅行社行业的“三大巨头”。

5.可持续发展包含两个关键性，一是需求因素，二是_________因素。

6.中国少数民族有着丰富的民族节日，其中那达慕大会是________族的传统节日。

7.简述旅游资源保护的具体原则。

8.联系实际论述改善企业道德行为的途径。

9.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。

10.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。

11.在实际生活和工作中，职工的能力差异主要有三个方面：_________差异、能力类型差异、能力表现早晚差异。

12.根据巴纳德的组织理论，组织的形成应具备的要素包辛

13.根据心理学家H．C．凯尔曼态度形成的三阶段说，_______是态度形成的关键阶段。

14.旅游活动的六要素是指食、住、行、游、_________、娱。

15.信息加工过程中，确认信息可靠性的活动是

16.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。

17.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。

18._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。

19.局校人才招聘

20.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？