1.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。

2.处在组织文化层次结构表层的是

3.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。

4.根据巴纳德的组织理论，组织的形成应具备的要素包辛

5.按照组织系统划分的沟通类别是

6.试述什么是旅游市场细分？为什么要进行旅游市场细分以及进行旅游市场细分有什么意义。

7.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。

8.简要回答市场营销理念经历的主要阶段？

9.根据国家2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》方法，旅游资源的分类系统包括主类、亚类和_________三个分类结构。

10.旅游资源开发工作的主要内容是什么？

11.按决策问题重要性程度分类的决策包括

12.造成旅游资源遭受破坏的原因分为自然因素和________。

13.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是

14.试述旅游企业为什么要进行产品销售渠道的扩充以及影响销售渠道的因素。

15.简述旅游消费心理的发展趋势

16.简要回答旅游产品组合策略的类型。

17.简述计划的性质

18.简述中国古代建筑的主要特点。

19.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

20.托马斯库克被誉为“ __________”。