1.简述旅游职业对从业人员的情感要求。

2.试述什么是旅一产品生命周期？旅游产品在成长期的特点与主要营销策略是什么？

3.试述旅游企业为什么要进行产品销售渠道的扩充以及影响销售渠道的因素。

4.提出“渐进决策”模式的学者是

5.根据时机、对象和目的的分类的控制类型包括

6.故宫旧称为________。

7.简要回答旅游态度学习的途径。

8.简述旅游资源调查的内容

9.简要回答市场营销理念经历的主要阶段？

10.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？

11.提出经营单位组合分析法的是

12.旅游营销信息系统的应用经历了三个阶段，其标志分别是HMS、________和GDS．

13.简述旅游者购买风险产生的原因。

14.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？

15.《旅游资源分类、调查与评价》旅游资源分类方案中的八个主类分别是地文景观类、水域风光类、__________、天象与气候景观类_________、建筑与设施类、消旅游商品类和人文活动类。

16.旅游业就是沟通________和旅游资源之间的桥梁或媒介。

17.简析旅游活动季节性形成的原因。

18.求解决定型决策问题时，最基本也是最常用的一种数学规划是

19.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是

20.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是