1.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

2._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。

3.菲得勒将领导权变理论具体化的几个方面是

4.旅游者的情感主要包括_______、理智感和美感。

5.造成旅游资源遭受破坏的原因分为自然因素和________。

6.专题性遗址博物馆

7.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。

8.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是

9.简析旅游活动季节性形成的原因。

10.旅游活动的六要素是指食、住、行、游、_________、娱。

11.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于

12.简要回答产业革命对旅游发展的影响有哪些？

13.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于

14.简要回答旅游促销的作用

15.四象限评价法是根据市场市场占有率和_______来对产品进行评价的方法，又称波士顿矩阵法。

16.父母自我状态以权威和________为标志。

17.发现工作导向型领导行为和员工导向型领导行为的学者是

18.迄今为止，质量管理和控制的最高阶段是

19.简述改变旅游者消极态度的策略？

20.简述水体与旅游活动之间的关系。