证券从业资格

1.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？

填空题

2.提出“渐进决策”模式的学者是

单选题

A. 路易斯~||~古德曼~||~范特~||~林德布洛姆

3.顾客与服务人员之间存在着一种相互作用，其发生的时间被称作“_________”或“关键时刻”。

填空题

4.简要回答为什么说原始社会早期的迁徙不属于旅行(旅游)活动？

填空题

5.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

填空题

6.迈克尔‘波特在《竞争战略》一书中提出，企业应根据各自具体情况采取的不同竞争战略包括

多选题

A. 市场滲透战略~||~市场开发战略~||~成本领先战略~||~差异化战略~||~集中化战略

7.与管理的自然属性相联系的是

单选题

A. 社会环境~||~生产力~||~生产关系~||~上层建筑

8.提出经营单位组合分析法的是

单选题

A. 福特公司~||~丰田公司~||~波士顿咨询公司~||~荷兰皇家一壳牌公司

9.旅游业就是沟通________和旅游资源之间的桥梁或媒介。

填空题

10._________是影响旅游企业营销活动的最基本、最直接的环境因素。

填空题

11.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于

单选题

A. 环境因素~||~组织自身的因素~||~决策问题的性质~||~决策主体的因素

12.简述按五种标准划分的计划类型。

填空题

13.管理者扮演的信息角色包括

单选题

A. 代表人、领导者和联络者~||~监督者、传播者和发言人~||~企业家、冲突管理者和资源分配者~||~联络者、发言人和谈判者

14.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是

单选题

A. 亚当斯密提出劳动分工观点~||~瓦特发明蒸汽机~||~美国马萨诸塞车祸~||~查尔斯巴贝奇对工作方法的研究

15.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。

填空题

16.信息化程度主要影响组织决策的

单选题

A. 效率~||~效果~||~数量~||~质量

17.试述什么是旅游市场细分？为什么要进行旅游市场细分以及进行旅游市场细分有什么意义。

填空题

18.试述旅游产品的内涵与特点。

填空题

19.简述人类历史文化遗址的主要类型。

填空题

20.在领导生命周期理论中，领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是

单选题

A. 指导型领导~||~推销型领导~||~参与型领导~||~授权型领导