1.按照领导过程中的思维方式，可以将领导层分为

2.简述旅游消费心理的发展趋势

3.简要回答网络市场营销的优点。

4.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

5.简要回答帝王陵寝的特点？

6.旅游产品购买者在收集旅游产品有关信息的基础上，选择、购买、消费和评估旅游产品过程称为_________。

7.服务技术有高低之分，内容涵盖有知识和_______两个方面。

8.旅游者对旅游时间的知觉的要求是旅途要快，游览要慢和________。

9.简述旅游开发过程中应遵循的基本原则？

10.中国历史上，帝王巡游的第一人是_________。

11.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？

12._________是影响旅游企业营销活动的最基本、最直接的环境因素。

13.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。

14.在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为

15.文化差异所带来的冲击对人们的旅游行为所产生的影响，一般来说要经历三个比较典型的阶段：接触与崩溃、恢复与自立和_______。

16.旅游心理学既研究人的心理活动规律，又研究_______，是把两者作为一个统一体来研究的。

17.简述水体旅游资源的旅游功能。

18.造成旅游资源遭受破坏的原因分为自然因素和________。

19.导致组织内冲突的原因大致包括

20.旅游资源开发定位按营销管理层次可以分为开发目标定位、旅游功能定位和——三个层次。