1.试分析旅游客流的基本规律及发展趋势。

2.简要回答现代旅游迅速发展的原因。

3.著名的________中对“人人都有外出旅游度假的权利”进行过明确而权威的阐释。

4.旅游业就是沟通________和旅游资源之间的桥梁或媒介。

5.简述旅游消费心理的发展趋势

6.《旅游资源分类、调查与评价》旅游资源分类方案中的八个主类分别是地文景观类、水域风光类、__________、天象与气候景观类_________、建筑与设施类、消旅游商品类和人文活动类。

7.在我国的国内旅游统计中国内一日游游客是指我国大陆具名离开长住地_______以上，出游时间超过6小时但不超过24小时，并未在中国大陆境内其他地方的旅游住宿设施内过夜的国有游客。

8.良好的细分市场应具有的特征包括

9.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。

10.对于一个旅游地来说，在实现可持续旅游发展方面，一个核心问题就在于该地的_______ 以及基于该问题的目的地旅游管理。

11.下列属于集体决策方法的有

12.简述如何正确理解“客人就是上帝”？

13.迈克尔‘波特在《竞争战略》一书中提出，企业应根据各自具体情况采取的不同竞争战略包括

14.简要回答产业革命对旅游发展的影响有哪些？

15.中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、_________的表现形式和深受________的影响。

16.国内旅游和国际旅游最根本的差别在于___________。

17.旅游资源开发工作的主要内容是什么？

18.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

19.试分析客人投诉的内涵及心理，并分析处理客人投诉的策略。

20.简述旅游资源调查的内容