1.简述水体与旅游活动之间的关系。

2.试述旅游企业为什么要进行产品销售渠道的扩充以及影响销售渠道的因素。

3.出口属于国际化经营的

4.简要回答旅游业是劳动密集性行业的原因。

5.试述旅游资源开发的内涵与内容。

6.试分析发展旅游对社会文化产生的影响。

7.试述旅游企业差异化目标市场策略的内涵及优缺点。

8.服务的整个营销过程都是以________为基础的。

9.简述员工招聘的步骤。

10.简析饭店经营管理的发展趋势。

11.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。

12.简述水体旅游资源的旅游功能。

13.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。

14.心理学研究认为，在现实生活中，人对自已有两种自我形象：一是真实的自我；二是_________。

15.企业评价细分市场的主要指标包括

16.中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、_________的表现形式和深受________的影响。

17.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于

18.简述标杆控制的缺陷。

19.平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括

20.简要回答差异化市场策略的优点。