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1.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因
填空题2.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是
单选题A. 头脑风暴法~||~销售人员讨论法~||~德尔菲技术~||~名义小组技术
3.试述生态旅游与旅游可持续发展的联系与区别。
填空题4.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素,而不是其他似是而非的因素的道德观是
单选题A. 功利主义道德观~||~公平公正道德观~||~社会契约道德观~||~推己及人道德观
5.简要回答产业革命对旅游发展的影响有哪些?
填空题6.简述组织设计者提高组织对环境应变性的方法。
填空题7.舒适指数和___________是确定康乐型气候的两个评价指数。
填空题8.在决策的影响因素中,组织对环境的应变模式属于
单选题A. 环境因素~||~组织自身的因素~||~决策问题的性质~||~决策主体的因素
9.简述计划的性质
填空题10.为了迗到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是
单选题A. 战略~||~政策~||~规则~||~规划
11.简述旅游者购买风险产生的原因。
填空题12.______________旅行是旅游发展史上出现最早的一种旅行类型。
填空题13.故宫旧称为________。
填空题14.迄今为止,质量管理和控制的最高阶段是
单选题A. 质量检查阶段~||~统计质量管理阶段~||~全面质量管理阶段~||~质量追踪控制阶段
15.根据管理方格伦,领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导行为是
单选题A. 乡村俱乐部型管理~||~贫乏型管理~||~任务型管理~||~团队型管理
16.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能?
填空题17.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。
填空题18.旅游产品购买者在收集旅游产品有关信息的基础上,选择、购买、消费和评估旅游产品过程称为_________。
填空题19.顾客与服务人员之间存在着一种相互作用,其发生的时间被称作“_________”或“关键时刻”。
填空题20.信息化程度主要影响组织决策的
单选题A. 效率~||~效果~||~数量~||~质量
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