1.中国古典园林按其所处的区域，可分为北方园林、江南园林和_________和少数民族园林等四种类型。

2.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

3.中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、_________的表现形式和深受________的影响。

4.试述如何针对三种自我状态开展旅游宣传促销工作？

5.试述中国园林按区域进行分类可以分为哪些基本类型以及各类型的主要特点。

6.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是

7.简要回答现代旅游迅速发展的原因。

8.贵州兴义的_______有“神州第一漂”之誉。

9.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是

10.美国心理学家马斯洛提出人类的五种需求：生理需求、_______、爱和归属的需要、受尊重的需要以及________。

11.旅游资源开发定位按营销管理层次可以分为开发目标定位、旅游功能定位和——三个层次。

12.按照领导过程中的思维方式，可以将领导层分为

13.标杆控制工作步骤的起点是

14.收入水平和__________是影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素，也是实现旅游活动的两个最主要的条件。

15.管理者扮演的信息角色包括

16.A公司是一家专门圭，传统家具的企北。这几年随着企业规糢的不断扩大，公司先后成立了几家分公司。为了进一步拓展广东市场，公司聘请张先主担任南方分公司的总经理。为此，张先生着实高兴了好一段时间，但是一年以后他就被解聘了，还闹的沸沸杨扬。总公司为什么解聘张经理呢？ 一是张经理既说不好普通话，又说不好、听不懂粤语。加上他讲话从来不用讲稿，经常是一个问題讲了十几分钟，下属都没听清楚、弄明白。二是张经理虽有工作热情，但文化程度不高，以他为首制定的公司年度计划不大合理，得不到上级的认可。同时，他又不怎么信任别人，有时还有点高高在上。三是张经理经常打断下属的工作谈话和汇报，也不愿听取和采纳员工的意见和建议，还常常对公司员工的一些私下议论采取压制的态度。另外，公司内部又以垂直沟通居多，部门之间、车间之间、班组之间的横向交流很少，使得公司的各种意见和信息难以得到有效的沟通与传播。

17.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

18.简述如何正确理解“客人就是上帝”？

19.联系实际论述改善企业道德行为的途径。

20.出口属于国际化经营的