1.某饭店总造价6000万元，有客房200间，按千分之一定价法来计算该饭店客房的 平均价格为___________。

2.“个人主义或集体主义”属于全球化管理环境因素中的

3.按照组织系统划分的沟通类别是

4.在组织文化的结构中，组织文化裁体所处的层次是

5.2011年5月，山东省的_______市成为我国国家级历史文化名城。

6.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。

7.简述可持续发展对旅游资源开发的意义。

8.旅游企业的经营战略中，对旅游定价影响最大的是_________战略。

9.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

10.简要回答产业革命对旅游发展的影响有哪些？

11.试结合旅游资源被破坏的原因，分析旅游资源保护的原则与措施。

12.旅游活动的六要素是指食、住、行、游、_________、娱。

13.“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是

14.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是

15.试分析旅游客流的基本规律及发展趋势。

16.提出“渐进决策”模式的学者是

17.人力支援计划过程的最后步骤是

18.简述如何正确理解“客人就是上帝”？

19.简析旅游资源开发应遵循哪些原则？

20.服务技术有高低之分，内容涵盖有知识和_______两个方面。