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1.按决策问题重要性程度分类的决策包括
多选题A. 战略决策~||~战术决策~||~业务决策~||~确定型决策~||~不确定型决策
2.简要回答影响群体竞争的因素。
填空题3.简要回答现代旅游迅速发展的原因。
填空题4.提出经营单位组合分析法的是
单选题A. 福特公司~||~丰田公司~||~波士顿咨询公司~||~荷兰皇家一壳牌公司
5.简要回答旅游企业市场定位的过程。
填空题6.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。
填空题7.旅游活动的六要素是指食、住、行、游、_________、娱。
填空题8.心理过程即心理活动过程，其基本内容包括认识过程、_________和意志过程。
填空题9.处在组织文化层次结构表层的是
单选题A. 精神层~||~制度层~||~显现层~||~物质层
10.“控制的范围、程度、和频度要恰到好处”所描述的有效控制特征是
单选题A. 适时控制~||~弹性控制~||~客观控制~||~适度控制
11.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。
填空题12.提出“人的行为是其所获刺激的函数”观点的激励理论是
单选题A. 公平理论~||~期望理论~||~强化理论~||~成就需要论
13.旅游资源是观赏的对象，___________是旅游资源的灵魂。
填空题14.赫伯特西蒙在其著作《管理行为》中，针对管理决策提出了
单选题A. 最优原则和“渐进决策”模式~||~“有限理性”标准和“渐进决策”模式~||~“有限理性”标准和最优原则~||~“有限理性”标准和“满意度”原则
15.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是
单选题A. 扁平式结构和锥型式结构~||~矩阵型结构和动态网络型结构~||~扁平式结构和动态网络型结构~||~矩阵型结构和锥型式结构
16.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。
填空题17.把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是
单选题A. 工业化初期~||~工业化中期~||~工业化后期~||~后工业化时期
18.求解决定型决策问题时，最基本也是最常用的一种数学规划是
单选题A. 线性规划~||~非线性规划~||~动态规划~||~整数规划
19.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。
填空题20._______是服务于实体产品之间最基本的差别，在一定程度上决定了服务的其他特征。
填空题
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