1._________调研指旅游企业对所调研的问题已经比较清楚，需要寻找问题答案时所 采用的调研方法。

2.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是

3.“依据下属的成熟水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功”的观点对应的领导理论是

4.出口属于国际化经营的

5.试从旅游需求和旅游供给的角度，分析二战后世界旅游业迅速发展的原因。

6.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

7.简要回答为什么说原始社会早期的迁徙不属于旅行(旅游)活动？

8.我国旅游业的国际客源由三部分人构成，分别是外国人、海外华侨和______。

9.试结合旅游资源被破坏的原因，分析旅游资源保护的原则与措施。

10.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。

11.简要回答差异化市场策略的优点。

12.在旅游的发展史中，________在民航中的应用标志着现代旅游的产生。

13.所谓________，是指一个人在其思想、态度和信仰形成时能给他以影响的群体。

14.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。

15.简要回答消除旅游者风险知觉的方法有哪些？

16.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。

17.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是

18.双旅游资源的保护，我们应采取“_________”、“_______”、“_______”的方针，综合运用政策、法律经济的各种手段。

19.管理者扮演的信息角色包括

20.简要回答饭店连锁集团的竞争优势。