证券从业资格

1.简析旅游活动季节性形成的原因。

填空题

2.旅游产品价格的特殊形式包括旅游差价和_________。

填空题

3.“观光”一词最早来自中国古代名著________上的“观国之光”。

填空题

4.联系实际论述双因素理论及其对管理的启示。

填空题

5.信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的

单选题

A. 个人因素~||~人际因素~||~结构因素~||~技术因素

6.大卫？麦克利兰研究认为，那些倾向于成为企业家的人表现为

单选题

A. 有着强烈成就感需要~||~有着强烈依附感需要~||~有着强烈的权力需要~||~有着强烈的情感需要

7.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于

多选题

A. 现有企业间竞争~||~新进入者的威胁~||~替代产品或替代服务的威胁~||~买方讨价还价的能力~||~供方讨价还价的能力

8.在人力资源管理活动中，制定出工作说明书与岗位（职务）规范等人事文件的环节是

单选题

A. 人力资源规划~||~绩效考评~||~员工培训与开发~||~工作分析

9.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为

单选题

A. 集权式领导者和民主式领导者~||~魅力型领导者和变革型领导者~||~事务型领导者和战略型领导者~||~维持型领导者和开创型领导者

10.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。

填空题

11.试述如何针对三种自我状态开展旅游宣传促销工作？

填空题

12.心理学研究认为，在现实生活中，人对自已有两种自我形象：一是真实的自我；二是_________。

填空题

13.“个人主义或集体主义”属于全球化管理环境因素中的

单选题

A. 政治与法律环境~||~经济和技术环境~||~文化环境~||~任务环境

14.道德发展的前惯例层次对应的道德发展阶段包括

多选题

A. 遵守规则以避免受到物质惩罚~||~在符合你的直接利益时才遵守规则~||~通过履行你允诺的义务来维持平常秩序~||~你周围的人所期望的事~||~遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律

15.简述可持续发展对旅游资源开发的意义。

填空题

16.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

填空题

17.旅游营销信息系统的应用经历了三个阶段，其标志分别是HMS、________和GDS．

填空题

18.简要回答旅游态度学习的途径。

填空题

19.根据心理学家H．C．凯尔曼态度形成的三阶段说，_______是态度形成的关键阶段。

填空题

20.《旅游资源分类、调查与评价》旅游资源分类方案中的八个主类分别是地文景观类、水域风光类、__________、天象与气候景观类_________、建筑与设施类、消旅游商品类和人文活动类。

填空题