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1.简述中国古代建筑的主要特点。
填空题2.简要回答对待职工问题行为的基本原则。
填空题3.导致组织内冲突的原因大致包括
多选题A. 沟通差异~||~结构差异~||~个体差异~||~管理差异~||~地域差异
4.出口属于国际化经营的
单选题A. 初级阶段~||~第二阶段~||~第三阶段~||~最高阶段
5.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是
单选题A. 功利主义道德观~||~公平公正道德观~||~社会契约道德观~||~推己及人道德观
6.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是
单选题A. 指挥作用~||~协调作用~||~激励作用~||~组织作用
7.韦伯对管理理论的主要贡献是
单选题A. 提出了科学管理理论~||~提出了一般管理理论~||~提出了（‘理想的行政组织体系”理论~||~提出了行为管理理论
8.简要回答影响全面质量管理的实现途径。
填空题9.简述计划的性质
填空题10.迄今为止，质量管理和控制的最高阶段是
单选题A. 质量检查阶段~||~统计质量管理阶段~||~全面质量管理阶段~||~质量追踪控制阶段
11.试述旅游资源保护的措施及需要处理好哪几个关系？
填空题12.与资源利用有关并被称之为活力比率的是
单选题A. 流动比率~||~速动比率~||~盈利比率~||~经营比率
13.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。
填空题14.试述如何针对三种自我状态开展旅游宣传促销工作？
填空题15.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为
单选题A. 集权式领导者和民主式领导者~||~魅力型领导者和变革型领导者~||~事务型领导者和战略型领导者~||~维持型领导者和开创型领导者
16.简析旅游资源开发应遵循哪些原则？
填空题17.在旅游资源的定性评价中，黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。
填空题18.企业的利益相关者包括
多选题A. 股东~||~员工~||~消费者~||~供应商~||~竞争者
19.简要回答市场营销理念经历的主要阶段？
填空题20.根据确定控制标准Z值得方法分类的控制类型包括
多选题A. 程序控制~||~跟踪控制~||~自适应控制~||~最佳控制~||~反馈控制
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