1.全球化经营的组织模式包括

2.试述如何针对三种自我状态开展旅游宣传促销工作？

3.企业的利益相关者包括

4.简要回答旅游产品的特征。

5.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。

6.简要回答短销售渠道优于长销售渠道的原因。

7.简要回答旅游产品组合策略的类型。

8.服务技术有高低之分，内容涵盖有知识和_______两个方面。

9.出口属于国际化经营的

10.衡量企业价值观发展阶段的最好标志

11.简述回答气候气象与旅游的关系。

12.旅游资源价值评价是对旅游资源自身品质和_________的评价。

13.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是

14.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。

15.简要回答港澳台居民来大陆旅游属于国际旅游的原因。

16.简述影响旅游者购买行为的因素？

17.所谓________，是指一个人在其思想、态度和信仰形成时能给他以影响的群体。

18.简述旅游职业对从业人员能力的要求。

19.《旅游资源分类、调查与评价》旅游资源分类方案中的八个主类分别是地文景观类、水域风光类、__________、天象与气候景观类_________、建筑与设施类、消旅游商品类和人文活动类。

20.根据梅尔斯和斯诺的观点，当组织处在比较稳定的环境中时，更适合采取的战略类型是