1.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是

2.联系实际论述决策的影响因素

3.试述什么是旅一产品生命周期？旅游产品在成长期的特点与主要营销策略是什么？

4.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？

5.简要回答旅游态度学习的途径。

6.简析旅游活动季节性形成的原因。

7.简要回答短销售渠道优于长销售渠道的原因。

8.简要回答我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？

9.收入水平和__________是影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素，也是实现旅游活动的两个最主要的条件。

10.出口属于国际化经营的

11.从1997年至今，我国旅行社行业经营的三大市场是入境旅游、_________和出境旅游。

12.简述旅游者购买风险产生的原因。

13.与管理的自然属性相联系的是

14.旅游营销信息系统的应用经历了三个阶段，其标志分别是HMS、________和GDS．

15.组织变革的内容包括

16.简述组织设计者提高组织对环境应变性的方法。

17.简要回答网络市场营销的优点。

18.全球化经营的国际直接投资进入主要包括

19.简要回答消除旅游者风险知觉的方法有哪些？

20.根据罗伯特卡茨的观点，对所有层次管理的重要性大体相同的技能是