1.试述旅游产品的内涵与特点。

2.简述回答气候气象与旅游的关系。

3.简要回答旅游产品的特征。

4.试述旅游业的实现可持续发展的对策？

5.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

6.企业的利益相关者包括

7.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于

8.人力支援计划过程的最后步骤是

9.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。

10.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

11.简述影响旅游者购买行为的因素？

12.决策过程中，人们对待风险的态度主要有

13.在旅游产品的成熟期，主要采用的是__________销售渠道策略。

14.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

15.组织所采取的传统绩效评估方法有

16.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是

17.简述改变旅游者消极态度的策略？

18.旅游者的情感主要包括_______、理智感和美感。

19.试述中国园林按区域进行分类可以分为哪些基本类型以及各类型的主要特点。

20.道德发展的前惯例层次对应的道德发展阶段包括