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1.试述生态旅游与旅游可持续发展的联系与区别。
填空题2.简要回答饭店连锁集团的竞争优势。
填空题3.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为
多选题A. 常规型技术~||~非常规型技术~||~工艺型技术~||~工程型技术~||~服务型技术
4.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于
单选题A. 环境因素~||~组织自身的因素~||~决策问题的性质~||~决策主体的因素
5.简要回答帝王陵寝的特点？
填空题6.简述旅游消费者的心理实质。
填空题7.简述历史文化名城的特征
填空题8.2011年5月，山东省的_______市成为我国国家级历史文化名城。
填空题9.平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括
多选题A. 财务方面~||~客户方面~||~内部经营过程~||~学习和成长~||~竞争对手
10.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。
填空题11.简要回答旅游产品的特征。
填空题12.简述旅游资源定性评价方法的主要类型。
填空题13.根据管理方格伦，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导行为是
单选题A. 乡村俱乐部型管理~||~贫乏型管理~||~任务型管理~||~团队型管理
14.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是
单选题A. 使命~||~规则~||~政策~||~规划
15.全球化经营的国际直接投资进入主要包括
多选题A. 特许进入~||~合资进入~||~独资进入~||~新建进入~||~购并进入
16.简要回答可持续发展的内涵。
填空题17.在旅游的发展史中，________在民航中的应用标志着现代旅游的产生。
填空题18.管理者直接指导下属工作的职权是
单选题A. 直线职权~||~参谋职权~||~职能职权~||~权益职权
19.造成旅游资源遭受破坏的原因分为自然因素和________。
填空题20.处在组织文化层次结构表层的是
单选题A. 精神层~||~制度层~||~显现层~||~物质层
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