1.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

2.舒适指数和___________是确定康乐型气候的两个评价指数。

3.简要回答对待职工问题行为的基本原则。

4.企业资源计划（ERP)的物流管：

5.简要回答现代旅游迅速发展的原因。

6.锥形式组织结构的特征包括

7.组织结构的特性包括

8.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

9.简述回答旅游市场营销环境的内容。

10.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？

11.造成旅游资源遭受破坏的原因分为自然因素和________。

12.旅游消费学习

13.简述旅游消费心理的发展趋势

14.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是

15.在我国的国内旅游统计中国内一日游游客是指我国大陆具名离开长住地_______以上，出游时间超过6小时但不超过24小时，并未在中国大陆境内其他地方的旅游住宿设施内过夜的国有游客。

16.中国古典园林按其所处的区域，可分为北方园林、江南园林和_________和少数民族园林等四种类型。

17.简要回答旅游促销的作用

18.按决策问题的重要性程度划分，决策可分为

19.双旅游资源的保护，我们应采取“_________”、“_______”、“_______”的方针，综合运用政策、法律经济的各种手段。

20.提出经营单位组合分析法的是