1.全球化经营的国际直接投资进入主要包括

2.人力支援计划过程的最后步骤是

3.对于一个旅游地来说，在实现可持续旅游发展方面，一个核心问题就在于该地的_______ 以及基于该问题的目的地旅游管理。

4.旅游者对旅游时间的知觉的要求是旅途要快，游览要慢和________。

5.简要回答对待职工问题行为的基本原则。

6.简述旅游消费态度学习的途径。

7.所谓________，是指一个人在其思想、态度和信仰形成时能给他以影响的群体。

8.按决策问题重要性程度分类的决策包括

9.简要回答短销售渠道优于长销售渠道的原因。

10.简析旅游资源开发应遵循哪些原则？

11.试述旅游业的实现可持续发展的对策？

12.在领导生命周期理论中，领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是

13.以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础，为未来活动建立的标准称之为

14.________是世界第二大宗教。

15.简述地质地貌旅游资源的形态美对游客的影响。

16.在人力资源管理活动中，制定出工作说明书与岗位（职务）规范等人事文件的环节是

17.中国古典园林按其所处的区域，可分为北方园林、江南园林和_________和少数民族园林等四种类型。

18.简述提高服务语言表达效果的途径。

19.按照工作对象不同来划分的组织变革包括

20.简要回答旅游产品组合策略的类型。