1.收入水平和__________是影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素，也是实现旅游活动的两个最主要的条件。

2.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

3.由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式是

4.赫伯特西蒙在其著作《管理行为》中，针对管理决策提出了

5.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是

6.简述沟通在管理中的主要作用。

7.良好的细分市场应具有的特征包括

8.简要回答旅游动机的主要类型。

9.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。

10.可持续发展包含两个关键性，一是需求因素，二是_________因素。

11.试结合旅游资源被破坏的原因，分析旅游资源保护的原则与措施。

12.试述旅游资源保护的措施及需要处理好哪几个关系？

13.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。

14.根据巴纳德的组织理论，组织的形成应具备的要素包辛

15.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于

16.规范性决策

17.________是人脑对客观世界的一种特殊的反映形式，是人类行为中最复杂、最重要的一面。

18.简要回答旅游职业对从业人员情感的要求。

19.简要回答影响群体竞争的因素。

20.旅游资源多样性特点是客观世界的复杂性所决定的，更是人们千差万别的___________推动的产物。