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1.旅游活动的六要素是指食、住、行、游、_________、娱。
填空题2.研宄表明,导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是
单选题A. 工作方式~||~性格~||~文化价值观~||~竞争
3.信息加工过程中,确认信息可靠性的活动是
单选题A. 鉴别~||~筛选~||~排序~||~编写
4.影响组织设计的主要因素有
多选题A. 环境~||~战略~||~技术~||~规模~||~生命周期
5.人们通常将旅行社、住宿业和______称为旅游业的“三大支柱”。
填空题6.在旅游产品的成熟期,_____________是市场竞争的核心。
填空题7.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能?
填空题8.心理学研究认为,在现实生活中,人对自已有两种自我形象:一是真实的自我;二是_________。
填空题9.简要回答旅游者的心理实质。
填空题10.简要回答旅游产品的特征。
填空题11.迈克尔‘波特在《竞争战略》一书中提出,企业应根据各自具体情况采取的不同竞争战略包括
多选题A. 市场滲透战略~||~市场开发战略~||~成本领先战略~||~差异化战略~||~集中化战略
12.按决策问题的重要性程度划分,决策可分为
单选题A. 个人决策和集体决策~||~确定型决策、风险型决策和不确定型决策~||~程序化决策和非程序化决策~||~战略决策、战术决策和业务决策
13.简要回答旅游动机的主要类型。
填空题14.简要回答旅游企业市场定位的过程。
填空题15.领导情景论包括
多选题A. 领导行为论~||~管理方格论~||~权变理论~||~路径-目标理论~||~领导生命周期理论
16.在领导生命周期理论中,领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是
单选题A. 指导型领导~||~推销型领导~||~参与型领导~||~授权型领导
17.试述旅游资源开发的内涵与内容。
填空题18.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是
单选题A. 亚伯拉罕_马斯洛~||~弗雷德里克_赫茨伯格~||~大卫麦克利兰~||~道格拉斯麦格雷戈
19.简述人类历史文化遗址的主要类型。
填空题20._________调研指旅游企业对所调研的问题已经比较清楚,需要寻找问题答案时所 采用的调研方法。
填空题
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