1.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。

2.韦伯认为，传统式权威的基础是

3.简述历史文化名城的特征

4.旅游者的购买意图经常会受到来自他人意见和______的干扰。

5.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？

6.信息加工过程中，确认信息可靠性的活动是

7.管理者扮演的信息角色包括

8.以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础，为未来活动建立的标准称之为

9.简述旅游职业对从业人员的情感要求。

10.20世纪50年代至今，西方发达资本主义国家为代表的产业发展和企业管理的重心，分别经历了从生产、市场、____________到今天的战略管理这一系列的转移。

11.可持续旅游发展的直接目的就是在可持续发展基本原则的指导下，实现维护_______与保证游客经历质量之间的均衡。

12.旅游资源价值评价是对旅游资源自身品质和_________的评价。

13.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。

14._________是影响旅游企业营销活动的最基本、最直接的环境因素。

15.根据罗伯特卡茨的观点，对所有层次管理的重要性大体相同的技能是

16.简要回答影响群体竞争的因素。

17.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。

18.中国古典园林按其所处的区域，可分为北方园林、江南园林和_________和少数民族园林等四种类型。

19.根据时机、对象和目的的分类的控制类型包括

20.对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是