1.世界旅游组织在其有关研究报告中指出：“在最初的年代中，主要是________开创了旅行的通路。”

2.旅游产品组合评价标准中最具有综合性的指标是 ________。

3.与管理的自然属性相联系的是

4.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是

5.“天下第一长联”的上联写的是___________的地理风光。

6.道德发展的前惯例层次对应的道德发展阶段包括

7.20世纪50年代至今，西方发达资本主义国家为代表的产业发展和企业管理的重心，分别经历了从生产、市场、____________到今天的战略管理这一系列的转移。

8.旅游者的“三求”心理是指“求补偿”动机、__________动机和“求平衡”动机。

9.旅游活动的六要素是指食、住、行、游、_________、娱。

10.某菜品的成本为10元／份，如果加成率定为50％，则该菜品最终定价为________元／份

11._________调研指旅游企业对所调研的问题已经比较清楚，需要寻找问题答案时所 采用的调研方法。

12.规范性决策

13.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是

14.简要回答旅游动机的主要类型。

15.《旅游资源分类、调查与评价》旅游资源分类方案中的八个主类分别是地文景观类、水域风光类、__________、天象与气候景观类_________、建筑与设施类、消旅游商品类和人文活动类。

16.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

17.2011年5月，山东省的_______市成为我国国家级历史文化名城。

18.专题性遗址博物馆

19.组织变革的内容包括

20.锥形式组织结构的特征包括